CK PROFESSIONAL
Sukces Twojego hotelu jest naszyn sukcesem

OFERTA


Firma CK – Professional oferuje swoje usługi w zakresie efektywnych szkoleń pracowników hoteli z nastawieniem na sprzedażowy aspekt tych zachowań.

Każdy z pracowników hotelu mający kontakt z Gościem jest sprzedawcą, każdy też ma wpływ na jego opinię o hotelu. Utrzymanie lojalności stałego Gościa w hotelu kosztuje trzy razy mniej niż pozyskanie nowego, dlatego warto dbać o poziom lojalności stałych Gości. Co i jak robić, by optymalnie zwiększyć szansę powrotu Gości (lub grupy) do hotelu – to m.in. jest przedmiotem praktycznych warsztatów szkoleniowych prowadzonych przez CK-Professional.

Nie można zarządzać czymś, czego nie da się zmierzyć – ta stara ale wciąż aktualna zasada jest punktem wyjścia sprawdzonych technik sprzedażowych zawartych w naszej ofercie.

Każdy z hoteli jest przypadkiem indywidualnym zależnym od szeregu czynników zewnętrznych i wewnętrznych – do każdego hotelu przygotowujemy się więc indywidualnie.

Zakres naszych usług:

  • interaktywnych szkoleń w obszarze zarządzania sprzedażą oraz kompleksowej logistyki obsługi gości hotelowych (szkolenia z użyciem formuły key-study oraz rzeczywistych sytuacji w danym hotelu) – rozwiązania proponowane przez aktywnego i doświadczonego menadżera-hotelarza sprawdzone w praktyce w różnych sytuacjach rynkowych,
  • szkoleń dla wszystkich pracowników front-line'u (również w zakresie ich handlowych powinności),
  • szkoleń dla pracowników Służby Pięter, Rezerwacji, Działu Technicznego i Gastronomii,
  • szkoleń doraźnych, przygotowanych pod wskazane potrzeby hotelu,
  • wsparcia handlowego w segmencie klienta korporacyjnego w oparciu o formułę success fee (prowizyjne umowy agencyjne),
  • doradztwa w bieżących i strategicznych zagadnieniach hoteli,
  • audytów wewnętrznych hoteli,
  • lustracji hoteli wg formuły „mystery guest”
  • pośrednictwa w zakresie leasingu pracowniczego

Nie warto tracić czasu na samodzielne poszukiwanie swoich rozwiazań, skorzystaj ze sprawdzonych sposobów osiągania lepszej efektywności działań marketingowych i sprzedażowych. Skorzystaj z naszego wsparcia. Efekty gwarantowane. Przekonaj się.